La ora actuală, doar două bănci oferă servicii de asistență rutieră direct prin aplicația de mobile banking. Alte trei bănci oferă același serviciu și chiar unele adiacente, gen cazare la hotel, dar nu direct din mobile banking și nu pentru orice tip de client. De asemenea, există un serviciu independent de asistență rutieră, 9695. Costurile pot fi împărțite pe bază de abonament, număr limitat de solicitări, sau pur și simplu pe fiecare solicitare.
De obicei, când rămâi cu mașina în drum nu prea mai funcționează metoda sună un prieten. Fie este sunat service-ul autorizat al mașinii aflate în dificultate pentru a se detecta ce fel de problemă are mali, fie se poate apela la servicii independente de asistență rutieră, fie, mai nou, accesezi aplicația de mobile banking sau banca al cărui client ești, dacă îți este oferit acest serviciu.
La ora actuală, doar două bănci oferă asistență rutieră (în diverse forme) accesibilă prin aplicația de mobile banking, CEC Bank și Raiffeisen Bank. Aplicația CEC app permite achiziția directă a unui abonament de asistență rutieră, valabil pe întreg teritoriul României. Aceasta include tractare și asistență rutieră, cu un cost de aproximativ 29 lei pentru 6 luni.
Ceea ce este interesant este faptul că, serviciul de asistență rutieră este acordat de CEC Bank tuturor clienților care și-l doresc, în timp ce, la celelalte oferte bancare, asistența rutieră este condiționată de apartenența la clienți premium sau la un pachet bancar care include cardul Gold.
Dacă ai un card Visa Premium și ești parte a pachetului Premium Banking, poți beneficia de asistență rutieră oriunde în România, direct din aplicație. Aceasta face parte din „Servicii Premium” oferite de aplicația Smart Mobile.
Alte bănci cu servicii conexe, dar nu direct prin mobil banking, care oferă servicii de asistență rutieră sunt Raiffeisen Bank, Banca Transilvania și ING Bank.
Raiffeisen Bank – Around the World (asigurare de călătorie): Asigurarea este una completă – inclusiv asistență rutieră – și este disponibilă în aplicație (Smart Mobile), dar este o asigurare de călătorie destinată călătoriilor în străinătate, nu un serviciu de asistență rutieră locală.
Banca Transilvania, dacă ai carduri Visa Platinum / Premium Club, oferă asistență rutieră în țară (inclusiv servicii cum ar fi tractare, autovehicul de înlocuire, cazare etc.), însă nu este clar dacă acest beneficiu este accesibil prin aplicație mobilă sau doar ca parte din pachetul premium. Dacă ești inclusi în Premium Club, costul abonamentului lunar pentru acest serviciu este de 30 de lei. Dacă pierzi acest statut, abonamentul devine 60 de lei pe lună.
ING Bank, în cadrul serviciilor oferite de cardul ING Gold Visa oferă asistență rutieră printr-un serviciu Allianz Partners, acoperind reparații minore, tractare, cazare. Dar nu indică clar disponibilitatea accesului prin aplicație mobilă (este doar un beneficiu asociat cardului).
9695, una dintre principalele companii de asistență rutieră în România oferă abonamentul Bronze (doar pentru România) de 139 lei/an (sau 185 RON/an pentru mașini cu vechime 11–15 ani). Oferă acoperire în România, intervenții nelimitate, inclusiv baterie, pană, tractare, fără restricții de kilometri.
Abonamentul Silver (include acoperire extinsă în România și Europa, transport persoane, fără limită de intervenții) costă 259 lei pe an (339 lei/an pentru mașini mai vechi). Abonament Gold de 359 lei/an (469 lei/an pentru mașini cu vechime) este un pachet complex similar cu Silver, dar destinat celor care caută mai mult confort.
În concluzie, cel mai accesibil și simplu este produsul CEC Bank – CEC app (29 lei/6 luni), mai ales dacă vrei o soluție rapidă și ocazională, fără abonament anual. 9695 oferă cel mai bun raport cost–acoperire dacă ai nevoie de intervenții frecvente sau vrei opțiune europeană. Banca Transilvania – Premium Club e perfectă dacă vrei o experiență bancară integrată, dar pregătește-te pentru un cost semnificativ mai mare și mai puțină flexibilitate (limită de intervenții).